IT服务持续性
任何IT服务备份与恢复的策略都是设法将一切恢复到距离现实最近的时间节点。从IT服务技术角度来说，这意味着恢复点目标(RPO)和恢复时间目标(RTO)越接近接好。通过IT服务快照和虚拟机，停机时间往往在几小时甚至几分钟。
任何IT服务备份与恢复的策略都是设法将一切恢复到距离现实最近的时间节点。从IT服务技术角度来说，这意味着恢复点目标(RPO)和恢复时间目标(RTO)越接近接好。通过IT服务快照和虚拟机，停机时间往往在几小时甚至几分钟。
现有的IT服务平台可能混合了承载单业务的服务器也或者物理集群的虚拟化环境，甚至还可能有一两个IT服务平台运行在私有云。你已经拥有IT服务虚拟化基础设施上的虚拟机，这就有可能会在未来部署IT服务容器。
过对客户IT系统的调研和对用户的访问了解其IT架构及现有服务模式，为客户梳理出符合现有环境的服务方式，提供适合的解决方案，提高用户满意度。
用户对IT服务的要求正在从产品层面提升到业务层面，关注度在10年的发展中有了翻天覆地的变化。以前，IT服务如支持服务都属于被动服务，用户出现了问题，才会向厂商提出服务需求，进而实施服务。
展望未来，云服务将进一步整合产业链，构建更大规模的生态系统，实现全生态圈共赢。预计2012至2014年，云计算市场复合增长率将达到55．92%，IT服务产业的云模式特征将更加显著。
初始化数据库的拷贝传输先完成，之后只需跨区域复制增量数据。任何IT服务主环境中发生故障，在远程站点的数据拷贝都拥有实时备份。这意味着在IT服务目标站点上拥有非常多资源，同时也意味着非常高的业务连续性。
